POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.       INTRODUCCIÓN
  

Royal Enfield, una parte de Eicher Motors Limited (en lo sucesivo denominado Royal Enfield), está comprometida con la protección de tus datos y los de tu familiar cuando visitas “www.royalenfield.com” Queremos que nuestros usuarios utilicen nuestros servicios de forma segura. Prácticas uniformes para recopilar, utilizar, divulgar, almacenar, retener, organizar, acceder, transferir o procesar de cualquier manera la información y, así, ayudar a Royal Enfield a procesar su información personal de forma apropiada y ética, divulgándola y/o transfiriéndola únicamente bajo las circunstancias adecuadas. Esta política de privacidad aborda la utilización de cualquier información de carácter personal que recopilemos en “www.royalenfield.com”.

Esta política de privacidad le informa
sobre cómo recopilamos su información personal a través de “www.royalenfield.com”. Lea la política de privacidad antes de visitar “www.royalenfield.com” o de enviar cualquier tipo de información personal. Esta política es vulnerable de ser actualizada y modificada, así como la información recopilada, las acciones realizadas y cualquier otra regulación aplicable. Le animamos a que revise la política de privacidad cuando visite “www.royalenfield.com” para asegurarse de que entiende la forma en la que será utilizada su información.

TENGA EN CUENTA:

Estas prácticas de privacidad se han establecido en esta política única de “www.royalenfield.com”. Si sigue el enlace a otros sitios web, revise su política de privacidad, ya que puede ser muy diferente.

2.      RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

2.1     RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Royal Enfield recopila, procesa y retiene información sobre sus visitas a “www.royalenfield.com”. Puede decidir si darnos información o no, como su nombre, correo electrónico, información empresarial, dirección, número de teléfono, entre otros datos, para acceder a contenido protegido en “www.royalenfield.com” y para que podamos contactar con usted después de la visita. La información incluye, pero no se limita a:                                

i.       Su nombre,

ii.      Correo electrónico,

iii.     Números de teléfono

iv.     País, ciudad y región

2.2     CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

La información personal que recopilamos se puede utilizar de las siguientes maneras:

(i) PARA RECOPILAR INFORMACIÓN SOBRE

CLIENTES: Su información nos ayuda a mejorar nuestra respuesta ante sus peticiones y preguntas para hacer la interfaz de la aplicación más fácil e intuitiva.

(ii) PARA ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS

PERIÓDICOS: Podemos utilizar la información que comparte con nosotros para comunicarnos con usted a través de correo electrónico, mensajes de texto y llamadas con el fin de ofrecerle productos y servicios relacionados con su información por propósitos publicitarios durante un periodo de cinco (5) años.

(iii) SELECCIONAR CONTENIDO, MEJORAR LA

CALIDAD Y FACILITAR LA UTILIZACIÓN DE LA INTERFAZ: Royal Enfield puede utilizar su información personal para crear y personalizar el

contenido de nuestros canales, facilitarle la utilización de los canales, por ejemplo: facilitarle la navegación y el inicio de sesión, evitar datos duplicados, mejorar la seguridad y la calidad, registrar campañas y respuestas de encuestas, y evaluar la tasa de respuestas a la página.

(iv) OBTENER SERVICIOS DE TERCEROS

También compartimos información personal y otros tipos información con terceros que ofrecen servicios a la gestión del sitio web de Royal Enfield, tecnologías de la información y otras funciones como atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y servicios similares.  Cuando Royal Enfield comparte información personal con terceros proveedores de servicios, necesitamos utilizar su información personal y otros tipos de información para ofrecerle servicios sujetos a los términos de esta política.

3.       HONESTIDAD Y PROPÓSITO

Royal Enfield recopila información personal adecuada, relevante y necesaria, y la procesa de forma honesta y legal para cumplir con su propósito. El propósito de la recopilación se especificará poco tiempo después de la fecha de la recopilación de datos o cuando cambie el propósito.

4.       DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN

4.1      DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Royal Enfield no comparte, vende, alquila ni comercia con la información personal recopilada a través de su “www.royalenfield.com” con terceros únicamente con fines promocionales tal y como se establece en la Política de privacidad. Royal Enfield puede compartir información con terceros proveedores de servicios contratados para ofrecer servicios en nuestro nombre para que pueda acceder a servicios relacionados y a beneficios con otros propósitos empresariales. Los terceros proveedores de servicios pueden utilizar la información que recogemos basándose en los principios legales de Royal Enfield.

(i) Royal Enfield puede divulgar su información personal si lo cree necesario o apropiado:

a) bajo cualquier ley aplicable, incluyendo leyes internacionales con respecto al país de residencia;

b) para cumplir con un proceso legal;

c) para responder solicitudes de parte de las autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales internacionales con respecto a su país de residencia, por seguridad nacional y/o para que se produzca el cumplimiento de la ley;

d) para reforzar nuestros términos y condiciones; y

e) para permitir que le pongamos límite y remedio a los perjuicios que podamos sufrir.

(ii) De forma adicional, durante un proceso de reorganización, fusión, venta, asociación, traspaso, transferencia o disposición de cualquier otra índole en nuestra empresa, además de activos y acciones (incluyendo cualquier incidencia de bancarrota o de procedimientos similares), podemos transferir la información personal de la que disponemos al tercero.

(iii) Podemos compartir información con agencias gubernamentales u otras compañías que ayudan a prevenir el fraude y las inspecciones. Podemos hacerlo cuando:

a) esté permitido por la ley; o,

b) se esté intentando prevenir o solucionar y fraude potencial o transacciones no autorizadas; o,

c) investigando un fraude que ya haya ocurrido. La información no se distribuirán a estas empresas con propósitos comerciales. Si Royal Enfield pasa por cualquier transición de negocio, como una fusión, la adquisición de la empresa por parte de otra compañía o la venta de la totalidad o de una parte de sus activos, su información personal recopilada a través de nuestro(s) sitio(s) web se incluirá con los activos transferidos. Un aviso destacado aparecerá en nuestra(s) página(s) web durante 30 días después de que se haya producido el cambio de propietario de su información personal. Para mejorar su experiencia de usuario y para ofrecerle productos que le puedan interesar, ponemos a su disposición enlaces a negocios de otros socios, distribuidores de Royal Enfield y terceros. Cuando haga clic sobre estos enlaces, se le transferirá fuera del sitio web y se conectará con el sitio web de la organización o empresa que haya seleccionado. Como Royal Enfield no tiene control sobre estas páginas (incluso aunque exista una asociación entre nuestros sitios web y la del tercero), le animamos a que revise sus políticas de privacidad de forma individual. Si visita algún sitio web que esté enlazado a nuestras páginas, debería consultar la política de privacidad de ese sitio antes de darles cualquier tipo de información de carácter personal. Royal Enfield no se hace responsable de ninguna conducta inadecuada por parte de los terceros.

4.2        TRANSFERENCIA DE DATOS ENTRE ESTADOS

Cuando se hace cargo de un negocio, trabaja en un proyecto o mejorar sus procesos y sus sistemas, se pueden dar operaciones que requieran la transferencia de su información personal a otras entidades o terceros ubicados fuera del país de operación de Royal Enfield, incluyendo países subdesarrollados.

5.       CONSENTIMIENTO Y CONTROL

5.1      CONSENTIMIENTO

El consentimiento se refiere a la elección individual de "aceptar" o "rechazar" la utilización de su información personal por parte de la Empresa y normalmente se obtiene mediante una ventana de verificación o una firma que confirme que el individuo entiende y acepta esta gestión de su información personal. En algunas ocasiones, se requiere un consentimiento escrito por parte del individuo en función de la gestión de su información personal. Royal Enfield recibe el consentimiento de los individuos antes de:

(i) Recopilar, utilizar o procesar su información personal, incluyendo información personal confidencial, de ciertas formas o compartir la información personal del individuo con terceros;

(ii) Transferir la información personal del individuo fuera del país de residencia del individuo

(iii) Utilizar o colocar cookies web en el ordenador o los dispositivos electrónicos de un individuo.

Todos los residentes de la Unión Europea bajo la Regulación General de Protección de Datos tienen la opción de revocar los permisos de Royal Enfield para usar su información anulando su suscripción haciendo clic aquí. También podrá solicitar que olvidemos y borremos su información de los registros de Royal Enfield contactando con ukdpo@royalenfield.com.

5.2       CONTROL DE SU INFORMACIÓN

Royal Enfield pone a disposición de los usuarios el derecho de controlar su información personal, lo que incluye el derecho a acceder, modificar, eliminar, restringir, transmitir o cuestionar ciertos usos aplicados a su información. Puede solicitar una revisión, corrección, actualización, supresión o modificación de los datos personales que haya proporcionado a través de "www.royalenfield.com” o cuestionar cualquier proceso realizado por nosotros. Si tiene cualquier duda sobre el acceso o sobre la corrección de su información personal, póngase en contacto con el correo electrónico proporcionado en la Sección 11, "Contacto de información sobre privacidad", de esta política. En su solicitus, especifique la información personal que le gustaría cambiar, tanto si quiere que eliminemos esa información concreta de nuestra base de datos como si quiere conocer las limitaciones que puede establecer con respecto a su información personal. Mientra que la mayoría de las preguntas y dudas relacionadas con el acceso son sencillas, hay otras más complejas que requieren tiempo e investigación. En esos casos, las dudas se dirigirán y contactarán con usted para consultar la naturaleza del problema y los pasos adecuados a seguir en un plazo de treinta días.

Royal Enfield puede transferir su información de "www.royalenfield.com” a otras bases de datos para almacenarla en otros sistemas de Royal Enfield. Royal Enfield asegura un control de seguridad apropiado durante el almacenamiento de sus datos en los sistemas.

7.       COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE DATOS

Su información personal identificable es segura. Solo los empleados autorizados, los socios, los clientes, los distribuidores y otros proveedores (los cuales han aceptado un compromiso con la seguridad y confidencialidad de la información) tienen acceso a la información. Royal Enfield asegura que nuestros distribuidores utilizan las medidas de seguridad estándar para asegurar la protección de la información ciñéndose a unos términos y condiciones. Sin embargo, los usuarios de "www.royalenfield.com” son los responsables de mantener la seguridad de sus contraseñas, su ID o cualquier otro tipo de información de autenticación requerida para acceder a la contraseña de seguridad de sus áreas de trabajo. El acceso y el uso de la contraseña de seguridad y/o del área de seguridad de "www.royalenfield.com” está restringida a los usuarios no autorizados. El acceso no autorizado a estas áreas está prohibido y puede considerarse como un crimen.

USO DE COOKIES

Como muchos otros sitios web, cuando visita nuestra página y completa el formulario de registro, colocamos una cookie en su ordenador, lo que nos ayuda a identificarle más rápidamente cuando vuelva a visitar la página. No utilizaremos "cookies" ni otros dispositivos para seguir su flujo de clics en Internet en general, sino que las utilizaremos, así como otros dispositivos, para determinar qué páginas o información le parecen más útiles o interesantes en nuestros sitios web. La mayoría de los navegadores permiten rechazar la utilización de cookies por parte de un sitio web. No se le denegará el acceso a ninguna parte del sitio web si rechaza el uso de una cookie, pero su actividad en la página no funcionará de forma óptima debido al tiempo que se tarda en reintroducir su información básica necesaria para completar una acción. Si decide anular su suscripción o que olvidemos sus datos, las cookies se desactivarán. Para más información sobre las cookies y su utilización, visite nuestra política de cookies.

8.       RETENCIÓN Y DISPOSICIÓN

La información personal de Royal Enfiel puede ser retenida el tiempo que se necesario para satisfacer los propósitos mencionados, por lo que se dispondrá de ella. Retendremos su información siempre y cuando su cuenta esté activa o en función de los servicios que requiera. Si desea que no sigamos utilizando su información para ofrecerle servicios, contacte con nosotros a través del correo proporcionado en la sección 11 de esta política de privacidad. Responderemos a su petición en un plazo de 30 días desde la recepción de la petición. Retendremos y utilizaremos su información como sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputar y reforzar nuestros acuerdos.

9.       OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

Los proveedores de "www.royalenfield.com” son los guardianes de la información, la cual será responsabilidad de las siguientes administraciones:

1. seguridad de la información personal

2. retención apropiada y disposición de la información personal

3. almacenamiento apropiado de la información personal

10.    SU CONSENTIMIENTO

Su consentimiento para recopilar y procesar sus datos personales puede ser revocado comunicándonoslo a través de nuestra página de contacto. Para los usuarios menores de 16 años, el consentimiento debe estar verificado por su tutor legal. Tenga en cuenta que, en caso de nos proporcione la autorización para revocar el consentimiento en cualquier momento, no podremos ofrecerle los servicios detallados en la sección 2.2 de esta política.

11.    CONTACTO DE INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD

Si tiene cualquier duda respecto a nuestra política de privacidad o si necesita informarse, o cambiar y eliminar información, puede contactar con o con un correo electrónico ordinario dirigido a ukdpo@royalenfield.com.

12.    CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede ser enmendada por Royal Enfield en algunas ocasiones.